En bref Pour trouver des clientes sans avoir l’impression de te vendre, tu as besoin de trois choses : une offre claire que tu peux expliquer en une phrase, un seul canal de visibilité tenu avec régularité, et un chemin simple pour que les personnes intéressées viennent vers toi (appel découverte, newsletter). Quand ces trois éléments sont en place, la vente devient une conversation entre deux personnes, pas une sollicitation.
Tu adores ton métier. Tes clientes sont contentes. Elles te recommandent parfois. Et pourtant, ton agenda reste trop vide pour que tu vives sereinement de ton activité.
Dès qu’il faut « se vendre », quelque chose se crispe. Tu as l’impression de quémander, ou de devenir quelqu’un que tu n’es pas.
Bonne nouvelle : trouver des clientes ne demande pas de te transformer en vendeuse agressive. Ça demande de la clarté et de la méthode. Voici comment je l’explique aux femmes que j’accompagne.
Pourquoi est-ce si difficile de trouver des clientes quand on est coach ou thérapeute ?
Parce que ta formation t’a appris ton métier, pas ton entreprise.
En école de coaching, de sophrologie ou de naturopathie, tu as appris à accompagner. Personne ne t’a appris à construire une offre, à fixer un prix, à te rendre visible ou à mener un appel de vente. Tu te retrouves donc à improviser sur la partie qui fait vivre ton activité.
S’ajoute souvent un frein intime : l’idée que vendre, c’est forcer. Si tu viens du soin ou de l’accompagnement, tout en toi refuse de mettre la pression sur quelqu’un. Résultat : tu évites la vente, et tu attends que les clientes arrivent seules.
Étape 1 : peux-tu expliquer ton offre en une phrase ?
C’est la base de tout. Si une personne ne comprend pas en quelques secondes ce que tu fais et pour qui, elle ne pourra ni acheter, ni te recommander.
Utilise cette formule :
J’aide [qui, précisément] à [transformation concrète] grâce à [ta méthode], sans [ce qu’elle veut éviter].
Exemple pour une sophrologue : « J’aide les femmes actives épuisées à retrouver un sommeil réparateur grâce à la sophrologie, sans médicaments ni méthodes compliquées. »
Trois questions pour vérifier ta phrase :
- Est-ce qu’une amie qui ne connaît pas ton métier la comprend du premier coup ?
- Est-ce qu’une cliente idéale peut se dire « c’est moi » en la lisant ?
- Est-ce qu’elle parle d’un résultat, et pas seulement d’une technique ?
Étape 2 : quel canal de visibilité choisir ?
Un seul, pour commencer. C’est la règle qui change tout.
Être partout (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, Pinterest, un blog, une newsletter…) est le meilleur moyen de t’épuiser sans résultat. Choisis un canal principal selon deux critères :
- Là où sont tes clientes idéales. Une praticienne bien-être qui vise des particulières sera souvent sur Instagram ou Facebook. Une coach qui accompagne des cadres ou des dirigeantes sera plutôt sur LinkedIn.
- Là où tu te sens à l’aise. Si écrire te plaît, LinkedIn ou un blog. Si tu aimes parler, la vidéo ou les lives. Si tu préfères la proximité locale, les ateliers et les réseaux d’entrepreneures de ta ville.
Puis tiens-le dans la durée : mieux vaut deux publications par semaine pendant six mois que dix publications en une semaine puis plus rien.
Étape 3 : quel chemin simple proposer vers toi ?
Beaucoup de coachs et thérapeutes publient du contenu de qualité… sans jamais dire aux personnes ce qu’elles peuvent faire ensuite. Elles aiment, elles lisent, et elles repartent.
Crée un chemin clair, avec deux portes maximum :
- Une porte douce : s’inscrire à ta newsletter, télécharger une ressource gratuite. Pour celles qui ne sont pas encore prêtes.
- Une porte directe : réserver un appel découverte gratuit. Pour celles qui ont déjà envie d’avancer.
Et mentionne ces portes régulièrement, dans tes publications, ta bio, ta signature d’e-mail. Ce n’est pas insistant. C’est rendre service à celles qui cherchent comment travailler avec toi.
Étape 4 : comment voir la vente autrement ?
Voici le changement de regard qui a le plus d’impact chez les femmes que j’accompagne : vendre, c’est proposer une solution à quelqu’un qui a un problème.
Si une femme souffre d’insomnie depuis des mois et que tu sais l’aider, ne pas lui parler de ton accompagnement, ce n’est pas de la discrétion. C’est la laisser seule avec son problème.
Concrètement, pendant un appel découverte :
- Écoute davantage que tu ne parles. Pose des questions sur sa situation, ce qu’elle a déjà essayé, ce qu’elle voudrait.
- Reformule ce que tu as compris. Elle doit se sentir entendue.
- Propose ton accompagnement s’il répond vraiment à son besoin, avec le prix, clairement.
- Laisse-lui le choix, sans pression. Un « non » n’est pas un échec : c’est une personne pour qui ce n’est pas le bon moment.
Quelles erreurs éviter quand on cherche ses premières clientes ?
- Viser « tout le monde » : plus ta cible est large, moins ton message touche.
- Changer de stratégie toutes les deux semaines : la visibilité se construit avec la régularité.
- Tout donner gratuitement : des séances offertes à répétition dévalorisent ton travail et t’épuisent.
- Attendre d’être prête : ta première offre ne sera pas parfaite. Elle s’améliorera avec tes premières clientes.
- Rester seule : un regard extérieur (une paire, un groupe, une accompagnante) évite des mois d’errance.
FAQ
Combien de temps faut-il pour trouver ses premières clientes quand on est coach ?
Ça dépend de ton réseau de départ, de la clarté de ton offre et de ta régularité. En pratique, la visibilité en ligne commence généralement à porter ses fruits après plusieurs mois de publication régulière. Le bouche-à-oreille et les appels découverte peuvent en revanche amener des clientes beaucoup plus tôt.
Faut-il absolument être sur Instagram quand on est thérapeute ?
Non. Instagram est utile si tes clientes idéales y passent du temps et si le format te convient. Beaucoup de thérapeutes trouvent leurs clientes par le bouche-à-oreille, les partenariats locaux, les ateliers, LinkedIn ou le référencement de leur site. L’important est de choisir un canal et de le tenir.
Le bouche-à-oreille suffit-il pour vivre de son activité ?
Il peut suffire à certaines périodes, mais il reste irrégulier et difficile à prévoir. Le compléter par un canal que tu maîtrises (newsletter, site, réseau social) te permet de sortir des « montagnes russes » de chiffre d’affaires.
Comment trouver des clientes sans faire de prospection directe ?
En rendant le chemin vers toi évident : une offre claire, du contenu qui répond aux questions de ta cible, et une invitation régulière à réserver un appel découverte ou à rejoindre ta newsletter. Les clientes viennent alors vers toi, et tu n’as pas à solliciter des inconnues.
Et si je n’aime vraiment pas vendre ?
C’est très fréquent chez les coachs et thérapeutes. Souvent, ce n’est pas la vente que tu n’aimes pas, c’est l’image que tu en as (la pression, le forcing). Une vente alignée ressemble à une conversation honnête : tu écoutes, tu proposes, elle choisit.
Pour aller plus loin
- Tu te demandes combien facturer ? Lis Comment fixer ses tarifs de coach ou de thérapeute sans culpabiliser.
- Tu doutes de ta légitimité à te montrer ? Lis Syndrome de l’imposteur : comment se sentir légitime quand on est coach ou thérapeute.
- Tu veux y voir clair sur ta situation ? Réserve ton appel stratégique de 20 minutes, c’est offert.